1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
UPFOLLOW
SAS au capital de 840 €
Siège social : 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
SIREN : 850 073 172
RCS : Paris
(ci-après « le Vendeur »)
et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site [Nom du site].
2. Produits et services
UPFOLLOW propose principalement :
Des formations en ligne (SEO, influence, e-commerce…) ;
Des abonnements à des contenus exclusifs ;
Des prestations de service en communication, acquisition et marketing digital.
Les caractéristiques essentielles des services et produits sont présentées sur le site.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxes et toutes taxes comprises (TTC).
UPFOLLOW se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le processus de commande comprend :
La sélection des produits ou services ;
L’identification du Client ;
La validation définitive de la commande ;
Le paiement.
UPFOLLOW se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.
5. Paiement
Le règlement s’effectue :
Par carte bancaire ;
Par virement bancaire ;
Par tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
La commande est considérée comme définitive après encaissement intégral du paiement.
6. Livraison des services
Les services sont livrés :
Immédiatement après paiement pour les formations digitales (accès en ligne) ;
Selon un calendrier convenu pour les prestations personnalisées.
Aucun droit de rétractation n’est applicable pour les contenus numériques fournis immédiatement.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation pour :
Les contenus numériques fournis immédiatement après le paiement ;
Les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation.
8. Responsabilité
UPFOLLOW ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure.
L’accès aux formations est sous la responsabilité du Client, notamment en matière de matériel informatique et de connexion Internet.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont destinées à UPFOLLOW pour le traitement des commandes et la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données.
10. Propriété intellectuelle
Les formations, contenus, et services restent la propriété exclusive de UPFOLLOW.
Toute reproduction ou diffusion, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.
11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Paris.
Dernière mise à jour : 01/05/2025